AMA rozhovor: Keď sa z odborníka stáva líder. Prečo agentúry potrebujú rozvíjať manažérov.


Prieskum EACA Sentiment Survey realizovaný na Slovensku ukázal, že ľudia v komunikačnom priemysle majú svoju prácu radi a sú na ňu hrdí. Zároveň však často hovoria o preťažení, tlaku, náročnom time managemente a potrebe lepšie zvládať manažérske situácie. Nie vždy pritom ide o nedostatok odbornosti. Mnohé výzvy súvisia skôr s vedením ľudí, komunikáciou, spätnou väzbou, dôverou v tíme alebo schopnosťou zvládať náročné obdobia.

Aj preto vznikla AMA & KRAS Leadership Academy – rozvojový program pre manažérov z mediálnych a kreatívnych agentúr, pripravený v spolupráci s externým odborným partnerom Libellius.

O tom, prečo dnes v agentúrach nestačí byť len výborným odborníkom, čo znamená prechod z expertnej do líderskej roly a čo zatiaľ ukazuje pilotný ročník, sme sa rozprávali s Jurajom Líškom, partnerom a senior konzultantom spoločnosti Libellius, a Martinom Chinorackým, managing directorom spoločnosti Libellius.


Autor: Richard Kopuník, AMA

Ako vznikla myšlienka vytvoriť spoločný rozvojový program pre manažérov v mediálnych a kreatívnych agentúrach?

Martin Chinoracký: Myšlienka vznikla počas diskusií s Richardom Kopuníkom o témach, ktoré AMA dlhodobo vníma v prostredí mediálnych agentúr. Ukazovalo sa, že agentúry majú veľa silných odborníkov – ľudí, ktorí výborne rozumejú svojmu remeslu. Zároveň práve títo ľudia často postupne preberajú manažérsku zodpovednosť. Začnú viesť tímy, riešiť motiváciu, spätnú väzbu, konflikty, tlak klientov alebo náročné rozhodnutia. A to je iný typ práce. Nestačí byť dobrý expert. Manažér potrebuje vedieť vytvárať dôveru, delegovať úlohy aj zodpovednosť, viesť rozhovory a udržať tím funkčný aj v zložitejších obdobiach. Keď sa do spolupráce prirodzene zapojil aj KRAS, vznikol priestor pre platformu, ktorá prepája mediálne aj kreatívne agentúry. Pre nás ako Libellius je dôležité, že nejde o jednorazovú aktivitu, ale o dlhodobejší rozvojový program, ktorý vychádza z reálnych potrieb ľudí v agentúrach.

Čo podľa vás dnes manažérom v agentúrach najviac sťažuje vedenie ľudí?

Juraj Líška: Tlak v agentúrach nevzniká len z množstva práce. Manažéri sú často medzi viacerými očakávaniami naraz. Na jednej strane sú klienti, termíny, ciele agentúry. Na druhej strane ľudia v tíme, ich motivácia, únava, potreba podpory, jasnosti alebo spätnej väzby. Mnohí manažéri sa do svojej roly dostali preto, že boli výborní na pozícii špecialistu. To je prirodzené. Lenže vedenie ľudí si vyžaduje iný typ pozornosti. Manažér už neovplyvňuje výsledok iba tým, čo urobí sám, ale najmä tým, aké podmienky vytvára pre výkon ostatných.

Foto: Juraj Líška, Partner a Senior konzultant, Libellius

V agentúrach sa naozaj často stáva, že sa z výborného odborníka stane manažér. Čo je na tomto prechode najťažšie?

Juraj Líška: Najťažšie je často opustiť predstavu, že manažér musí mať na všetko odpoveď a všetko vyriešiť sám. Expert je zvyknutý prinášať riešenia. Líder však potrebuje rozvíjať zodpovednosť aj u iných ľudí.Neznamená to, že má prestať byť odborníkom. Skôr sa mení ťažisko jeho práce. Menej ide o to, aby sám podal najlepší individuálny výkon ako špecialista. Viac ide o to, aby tím vedel dobre fungovať aj bez toho, že manažér všetko kontroluje alebo zachraňuje.V praxi to znamená vedieť lepšie delegovať zodpovednosť, viesť pravidelné 1:1 rozhovory, dávať spätnú väzbu, rozumieť motivácii ľudí a pracovať s rozdielnymi osobnosťami. Niekedy to znamená aj viesť nepríjemné rozhovory, ktorým sa manažéri prirodzene radšej vyhýbajú. Keď sa však tieto veci naučia robiť lepšie, často sa uľaví im aj ich tímom.

Ktoré zručnosti dnes manažérom najviac pomáhajú zvládať tlak a udržať dobrú spoluprácu v tíme?

Martin Chinoracký: Začal by som dôverou. Bez nej sa tím rýchlo dostane do režimu opatrnosti, obrany alebo tichej frustrácie. Dôvera však nevzniká z vyhlásení. Vzniká z každodenného správania manažéra – z toho, ako komunikuje, ako drží dohody, ako počúva, ako reaguje na chyby a ako zvláda tlak. Druhá dôležitá oblasť sú kvalitné rozhovory. Veľa manažérskych problémov nevzniká preto, že ľudia nechcú pracovať. Vznikajú preto, že očakávania zostali nejasné, niečo nebolo pomenované alebo spätná väzba prišla neskoro. A tretia oblasť je práca so sebou. Manažér v agentúre často funguje pod veľkým tlakom. Ak nevie pracovať so svojou energiou, emóciami a prioritami, veľmi ľahko prenáša napätie na tím. Preto má v programe miesto aj téma mentálnej odolnosti, zvládania tlaku a zachovania pokoja v náročných situáciách.

Foto: Martin Chinoracký, Managing director, Libellius

Prečo ste Akadémiu nepostavili ako jednorazové školenie, ale ako dlhodobejší rozvojový program?

Juraj Líška: Pretože manažérske správanie sa nezmení po jednom dni školenia. Jednorazový tréning môže byť dobrý impulz. Ak má však človek reálne zmeniť spôsob, akým vedie ľudí, potrebuje viac času, skúšanie v praxi, spätnú väzbu a návrat k vlastným skúsenostiam. Akadémia je preto postavená modulovo a implementačne. Účastníci prechádzajú spoločnými workshopmi, pracujú na vlastných rozvojových plánoch a medzi modulmi majú priestor skúšať nové prístupy vo svojej práci. Veľmi dôležitá je aj výmena skúseností počas implementačných workshopov. Manažéri z agentúr často riešia podobné situácie, ale nemajú veľa príležitostí hovoriť o nich otvorene s ľuďmi mimo vlastnej firmy. Práve tento bezpečný priestor je pre nich veľmi hodnotný.

Ako zabezpečujete, aby si účastníci neodniesli len inšpiráciu, ale aj konkrétne kroky do praxe?

Martin Chinoracký: Od začiatku pracujeme s tým, že cieľom nie je iba „vedieť viac“, ale robiť niektoré veci lepšie. Preto každý modul prepájame s konkrétnymi situáciami, ktoré manažéri reálne zažívajú. Pri 1:1 rozhovoroch sa napríklad nevenujeme len tomu, prečo sú dôležité. Riešime aj to, ako sa na takýto rozhovor pripraviť, ako otvoriť dôležitú tému, ako sa pýtať, ako pracovať s motiváciou a ako zabrániť tomu, aby sa z individuálneho rozhovoru stal len ďalší operatívny status. Pri spätnej väzbe sa pozeráme na to, prečo ju manažéri často odkladajú, ako ju podať jasne a zároveň konštruktívne a ako pracovať s reakciou druhej strany. Pri typológii osobnosti účastníci premýšľajú o konkrétnych ľuďoch vo svojom tíme a o tom, ako k nim pristupovať individuálnejšie. Pomáha, keď si z každého stretnutia odnesú malý, konkrétny krok. Napríklad ako viesť náročný rozhovor, ako upraviť tímový míting alebo ako zlepšiť spoluprácu s iným oddelením. Nejde o veľké revolúcie, ale o praktické zmeny, ktoré sa dajú hneď vyskúšať.

Čo vám zatiaľ ukázala pilotná skupina z mediálnych a kreatívnych agentúr?

Juraj Líška: Pilotná skupina je zaujímavá tým, že sa v nej stretlo 11 účastníkov zo štyroch agentúr – mediálnych aj kreatívnych. Vďaka tomu sú diskusie veľmi pestré a rôznorodé. Zatiaľ sa potvrdzuje, že napriek rozdielom medzi mediálnym a kreatívnym prostredím majú manažéri veľa spoločných tém. Riešia tlak, kapacity, komunikáciu v tíme, motiváciu ľudí, očakávania klientov, zodpovednosť aj otázku, ako si v roli lídra nájsť vlastný autentický štýl.Veľmi pozitívne vnímame otvorenosť skupiny. Účastníci oceňujú atmosféru, praktické cvičenia, skupinové debaty a možnosť počuť skúsenosti kolegov z brandže. 

Martin Chinoracký: Pre mňa je dôležité aj to, že sa ukazuje hodnota spoločného priestoru medzi agentúrami. Keď sa stretnú ľudia z rôznych firiem, ale podobného prostredia, vzniká dobrá kombinácia. Rozumejú si, lebo poznajú podobný typ tlaku. Zároveň si vedia priniesť iný pohľad, inú skúsenosť a často aj jednoduché praktické riešenie, ktoré by človeku vo vlastnej firme nenapadlo.

Foto: AMA & KRAS Leadership Academy, Libellius

Kam by sa mala AMA & KRAS Leadership Academy ďalej rozvíjať?

Martin Chinoracký: Ambíciou je, aby nešlo o jednorazový projekt, ale o dlhodobejšiu rozvojovú platformu pre ľudí z agentúr. Odborné zručnosti si agentúry prirodzene rozvíjajú samy. Čo však často potrebujú doplniť, je manažérska vrstva – schopnosť viesť ľudí, pracovať s kultúrou, motiváciou, komunikáciou a zmenou. Vidíme priestor, aby sa AMA & KRAS Leadership Academy postupne rozvíjala pre rôzne úrovne manažérov. Iné potreby má človek, ktorý sa manažérom stáva prvýkrát, a iné skúsený senior líder, ktorý ovplyvňuje širšiu časť organizácie. Pre nás je dôležité, aby program zostal praktický, blízky realite agentúr a dobre premyslený. Nie ako séria izolovaných školení, ale ako rozvojová cesta, ktorá manažérom pomáha lepšie zvládať ich každodennú prácu s ľuďmi.

Čo by ste odkázali manažérom v agentúrach, ktorí cítia, že vedenie ľudí je dnes čoraz náročnejšie?

Juraj Líška: Že je prirodzené, ak to tak cítia. Vedenie ľudí je dnes náročné. Tímy sú rôznorodejšie, očakávania vyššie, tempo rýchlejšie a manažér je často pod tlakom z viacerých strán. Dobrá správa je, že veľa manažérskych zručností sa dá rozvíjať. Dá sa naučiť lepšie viesť rozhovor, jasnejšie stanovovať ciele a delegovať prácu, poskytovať spätnú väzbu, rozumieť motivácii ľudí alebo lepšie zvládať tlak.

Martin Chinoracký: Doplnil by som, že dobrý leadership nie je o dokonalosti. Je o vedomejšom prístupe k ľuďom, k sebe aj k výsledkom. Ak manažéri v agentúrach dostanú kvalitnú podporu, môže to mať pozitívny vplyv nielen na ich vlastnú prácu, ale aj na fungovanie tímov a atmosféru vo firmách.


Ďakujeme Jurajovi a Martinovi za rozhovor, rovnako ako za spoluprácu pri príprave a realizácii projektu AMA & KRAS Leadership Academy. Veríme, že táto unikátna iniciatíva sa stane dlhodobou súčasťou rozvoja slovenského komunikačného trhu a bude pomáhať profesionálom z mediálnych a kreatívnych agentúr rozvíjať líderské a manažérske zručnosti pod vedením odborníkov z praxe. Investícia do kvalitných manažérov je zároveň investíciou do silnejších agentúr a kvalitnejšieho odvetvia ako celku.

AMA rozhovor: edcom prichádza na Slovensko a chce pomôcť vychovávať budúce talenty


Tento rok sa prvá slovenská univerzita stala členom edcomu, Európskeho inštitútu pre vzdelávanie v komerčnej komunikácii. AMA vznik tohto partnerstva iniciovala, pomohla sprostredkovať členstvo a zabezpečila financovanie prvého roku. Vnímame to ako ďalší krok k užšiemu prepojeniu medzi slovenským akademickým prostredím a našimi členskými agentúrami, a investíciu do prípravy nových talentov. O poslaní edcomu, o tom, čo ponúka univerzitám a študentom, o jeho paneurópskych súťažiach aj o tom, prečo je vstup prvej slovenskej univerzity dôležitý, sme sa rozprávali s prezidentkou edcomu Kirstie Riedl (FH Wiener Neustadt) a členom predstavenstva Joepom Peetersom (Fontys University of Applied Sciences).


Autor: Richard Kopuník, AMA

Pre čitateľov, ktorí sa s edcomom stretávajú prvýkrát: čo je edcom a načo slúži?

Kirstie Riedl a Joep Peeters:

edcom (European Institute for Commercial Communications Education) je európska sieť, ktorá presadzuje kvalitné vzdelávanie v oblasti marketingovej komunikácie a spája univerzity, študentov a komunikačný priemysel, aby spoločne formovali budúcnosť profesie. Vznikol v roku 2007 z iniciatívy asociácie EACA spolu s poprednými akademickými partnermi a dnes prepája približne 46 univerzít v 16 európskych krajinách.

Vzdelávanie v komerčnej komunikácii nemôže stáť na mieste, zatiaľ čo sa naša profesia tak rýchlo mení. edcom prepája akademické prostredie a prax, a vytvára tak priestor učiť sa jeden od druhého. Študenti tak získavajú nielen teoretické vedomosti, ale aj praktické zručnosti, hodnoty a medzinárodný rozhľad.

Kirstie, boli ste zvolená za prezidentku edcomu na obdobie 2024 až 2028. Aká je vaša vízia do najbližších rokov a prečo je edcom dôležitý práve teraz?

Kirstie Riedl:

Komunikačný priemysel sa mení rýchlejšie než kedykoľvek predtým. Poháňa ho umelá inteligencia, digitálna transformácia a rastúca potreba zodpovednej a udržateľnej komunikácie. Univerzity a prax sa musia vyvíjať spoločne a práve v tom je edcom užitočný.

Mojou víziou je urobiť z edcomu poprednú európsku platformu, kde sa pedagógovia a odborníci z praxe učia navzájom, vymieňajú si nápady a pripravujú študentov na to, ako bude profesia vyzerať zajtra. Znamená to posilniť prepojenie medzi tým, čo sa učí na univerzitách, a zručnosťami, ktoré agentúry a organizácie čoraz viac potrebujú.

Ako vedúca magisterského programu Green Marketing and Sustainability Communication na FH Wiener Neustadt mi obzvlášť záleží na tom, aby sa udržateľnosť a zodpovedná komunikácia stali neoddeliteľnou súčasťou vzdelávania. Nie ako špecializované témy, ale ako základné profesijné kompetencie.

Napokon chcem, aby edcom ešte lepšie zastupoval celú Európu a vítal nové univerzity a krajiny. Prvý slovenský člen je výnimočný míľnik a verím, že inšpiruje ďalších.

Foto: Kirstie Riedl, prezidentka edcom

Aká je ponuka edcomu pre univerzity? Prečo by sa mali fakulty pridať a čo členovia reálne získajú?

Kirstie Riedl a Joep Peeters:

Členstvo v edcome znamená stať sa súčasťou európskej komunity univerzít, ktoré majú spoločný cieľ, a to pripraviť ďalšiu generáciu komunikačných profesionálov.

Členovia získavajú prístup k aktívnej sieti približne 46 inštitúcií v 16 krajinách. Otvára im to príležitosti vymieňať si pedagogické skúsenosti, spolupracovať na výskume, organizovať hosťujúce prednášky a rozvíjať spoločné vzdelávacie projekty, ako sú Blended Intensive Programmes (BIP). Vďaka akreditácii EACA si univerzity zároveň môžu porovnať svoje programy s očakávaniami praxe a preukázať kvalitu vzdelávania.

Okrem toho edcom otvára dvere k medzinárodným skúsenostiam, od mobility pedagógov a študentov až po Blended Intensive Programmes, a sprostredkúva priame prepojenie na európsky komunikačný priemysel prostredníctvom EACA a jej členských agentúr.

Pre mnohé univerzity je najväčšou hodnotou to, že už nepracujú izolovane. Stávajú sa súčasťou komunity, ktorá sa neustále učí jedna od druhej.

A čo mení členstvo v edcome pre študentov, ktorí študujú na členskej univerzite?

Joep Peeters:

Pre študentov otvára členstvo v edcome veľmi konkrétne príležitosti prepojiť sa s európskym reklamným priemyslom už počas štúdia.

Jedným z najviditeľnejších príkladov je súťaž Ad Venture, v ktorej študenti pracujú na reálnych zadaniach od skutočných klientov. Dáva im to možnosť predstaviť sa na európskom pódiu a súťažiť s najlepšími študentskými tímami z celej Európy. Ako študentská súťaž edcomu, ktorú podporuje EACA a ktorá je v európskom reklamnom prostredí dobre známa, ponúka Ad Venture študentom silnú platformu. To, že víťazné tímy prezentujú svoje projekty na pódiu tesne pred odovzdávaním Grand Effie, hovorí veľa o jej význame a viditeľnosti.

Členstvo tiež vytvára jedinečné príležitosti rozšíriť si obzory, či už cez Blended Intensive Programmes financované z programu Erasmus+, stáže, výmenné pobyty alebo ďalšie medzinárodné vzdelávacie skúsenosti dostupné cez sieť edcom.

A možno najdôležitejšie, edcom ponúka študentom veľmi viditeľnú a konkrétnu cestu do praxe. Spolu s EACA pomáha prepájať silných študentov s agentúrami, ktoré hľadajú talenty počas štúdia aj po ňom.

Vybudovať si silnú a relevantnú profesijnú sieť býva pre študentov jednou z najväčších výziev. Tým, že edcom otvára dvere k európskemu reklamnému priemyslu a k vzdelávacím partnerom po celej Európe, môže byť pre študentov, ktorých reklama baví, skutočným odrazovým mostíkom.

Foto: Joep Peeters, člen predstavenstva edcom

edcom je známy svojimi súťažami a aktivitami. Na ktoré by sa mali slovenskí študenti a pedagógovia pozrieť ako prvé?

Joep Peeters:

Slovenským študentom a pedagógom by som odporučil začať aktivitami, ktoré ponúkajú najpriamejšie prepojenie na medzinárodnú spoluprácu, reálne zadania z praxe a viditeľnosť v európskej reklamnej komunite.

Prvou je Ad Venture, dlhoročná paneurópska študentská súťaž edcomu, ktorá je práve v 16. ročníku. Tímy štyroch až šiestich študentov v nej rozpracujú kompletnú kampaň na reálne klientske zadanie. Je to skvelá príležitosť zažiť, čo znamená pracovať strategicky a kreatívne v realistických podmienkach a zároveň súťažiť s talentovanými tímami z celej Európy.

Druhou iniciatívou je edcom x Ad Net Zero, novšia súťaž zameraná na udržateľnú reklamu. Študenti v nej pracujú s princípmi iniciatívy Ad Net Zero a hľadajú kreatívne riešenia reálnych zadaní, ktoré spájajú originalitu, efektivitu a zodpovedný prístup. Je obzvlášť zaujímavá pre študentov, ktorí sa chcú venovať budúcnosti odvetvia a úlohe reklamy pri prechode na udržateľnosť.

Pre študentov v záverečnej fáze štúdia je veľmi zaujímavá aj Graduation Competition. Oceňuje najlepšie záverečné a diplomové práce naprieč členskými univerzitami edcomu a vytvára tak európsku platformu pre kvalitný študentský výskumu. Pre pedagógov je to zároveň cenný spôsob, ako ukázať kvalitu a rozmanitosť prác, ktoré vznikajú v rámci ich vzdelávacích programov.

Možnosti zapojiť sa však nekončia pri súťažiach. Slovenskí študenti aj pedagógovia môžu využiť aj ďalšie aktivity edcomu, ako sú Summer School, Blended Intensive Programmes, edTalks či odborné publikácie. Tieto iniciatívy ponúkajú priestor na praktické vzdelávanie, medzinárodnú spoluprácu a zdieľanie poznatkov založených na výskume. Dobrým príkladom je nedávny Fontys AI Campaign Hackathon, ktorý ukazuje, ako edcom spája študentov, pedagógov a partnerov z praxe okolo tém, ktoré formujú budúcnosť reklamy.

Zhrnul by som to takto: začnite s Ad Venture pre získanie autentickej skúsenosti so študentskou súťažou, pozrite si edcom x Ad Net Zero pre udržateľnosť a kreativitu s výhľadom do budúcnosti, využite Graduation Competition na zviditeľnenie výborných záverečných prác a zapojte sa do Blended Intensive Programmes, edTalks a publikácií, aby ste sa stali súčasťou širšej európskej vzdelávacej komunity.

Kľúčovým prísľubom edcomu je prepojenie vzdelávania s praxou. Ako toto prepojenie funguje v praxi, a to pre zamestnávateľov aj študentov?

Kirstie Riedl a Joep Peeters:

Jednou z najväčších predností edcomu je, že reklamné odvetvie nie je len publikom, ale aktívnym partnerom. Vďaka nášmu prepojeniu na reklamný priemysel a EACA pomáhajú agentúry formovať súťaže, poskytujú reálne klientske zadania, mentorujú študentov a zasadajú v porotách. Študenti tak získavajú cennú skúsenosť s prácou na autentických výzvach z praxe ešte pred ukončením štúdia.

Program zároveň umožňuje agentúram získať skorší prístup k talentovaným absolventom s medzinárodným rozhľadom, ktorí už rozumejú realite profesionálnej komunikácie.

Toto prepojenie ďalej posilňujú aj naše výskumné aktivity. Projekty ako prieskum „Will I Stay or Will I Go?“ prinášajú cenné poznatky o tom, ako absolventi prechádzajú do zamestnania a čo zamestnávatelia hľadajú, a tak pomáhajú univerzitám aj agentúram lepšie pripraviť ďalšiu generáciu profesionálov.

Tento rok sa prvá slovenská univerzita stala členom edcomu, pričom AMA sprostredkovala a financovala prvý rok členstva. Čo znamená vstup prvej slovenskej univerzity pre edcom a čo by ste odkázali ďalším slovenským univerzitám a agentúram?

Kirstie Riedl a Joep Peeters:

Sme nadšení, že môžeme privítať Filozofickú fakultu Univerzity Konštantína Filozofa v Nitre ako prvého slovenského člena edcomu. Je to dôležitý krok nielen pre edcom, ale aj pre posilnenie spolupráce medzi slovenským vysokým školstvom a širšou európskou komunikačnou komunitou. Radi by sme zároveň poďakovali AMA, že toto partnerstvo umožnila.

Náš odkaz ďalším slovenským univerzitám je jednoduchý: ak veríte, že vzdelávaniu v komunikácii prospieva medzinárodná spolupráca, praktické zapojenie praxe a výmena skúseností, radi vás privítame v našej sieti.

A agentúram odkazujeme, že edcom je príležitosť spojiť sa s budúcimi talentami už dnes, a to prostredníctvom súťaží, mentoringu, stáží, hosťovských prednášok a reálnych projektov. Čím silnejšie je prepojenie medzi vzdelávaním a praxou, tým silnejší bude aj celý komunikačný a reklamný priemysel.


Ďakujeme Kirstie a Joepovi za rozhovor a vítame edcom aj jeho prvého slovenského člena. AMA sa teší, že bude otvárať dvere medzi slovenskými študentmi, univerzitami a našimi členskými agentúrami, a na mnoho spoločných tém a projektov v rámci AMA.

MS vo futbale 2026 skončili. Čísla, ktoré by mal poznať každý marketér.


Majstrovstvá sveta vo futbale 2026 neboli len športovým sviatkom, ale aj ukážkou toho, ako sa mení marketing veľkých podujatí. Článok analyzuje, čo priniesol prvý turnaj s 48 tímami z pohľadu reklamy, sponzoringu, sociálnych sietí, engagementu či cenotvorby a aké ponaučenia si z neho môžu odniesť aj značky s výrazne menšími rozpočtami.


Autor: Ján Eliaš, Digital Consultant, Zenith Media

Španielsko vyhralo 1:0 po predĺžení, Ferran Torres trafil v 106. minúte a Leo Messi končí s reprezentáciou v slzách. To je tá športová časť. Komerčná časť je pre marketérov zaujímavejšia. Turnaj bol prvý s 48 tímami, 104 zápasmi a tromi hostiteľskými krajinami, a zároveň prvý, kde sa dá na jednom evente odmerať, ako veľmi sa za štyri roky posunulo to, čo v marketingu funguje.

Čísla, ktoré stoja za pozornosť

  • Hydration break ako úplná novinka rozdelila hrací čas namiesto dvoch polčasov v podstate na štvrtiny. 2 extra prestávky na zápas znamenajú 8 reklamných slotov v 1 zápase, teda 832 možných spotov naprieč turnajom. Pri konzervatívnom priemere 300-tisíc dolárov za spot (v amerických cenách) to vychádza na zhruba 249,6 milióna dolárov z reklamy naviac.
  • Viac než 9 miliárd dolárov získala FIFA v rámci príjmov z turnaja. Z toho zhruba 2,69 miliardy zo sponzoringu a 3,1 miliardy z predaja lístkov a cestovného ruchu spojeného s turnajom.
  • 62,8 milióna divákov v USA sledovalo finále, z toho 38,9 milióna na stanici Fox. To je nárast o 132 % oproti finále 2022. Vrchol sledovanosti počas predĺženia atakoval 51,7 milióna.
  • 358 miliárd zhliadnutí obsahu o turnaji na sociálnych sieťach medzi 1. júnom a 19. júlom 2026. Takmer 40 % z toho tvoril user generated content (UGC), teda obsah, ktorý nikto nezaplatil.
  • 1,7 miliardy unikátnych divákov pozeralo obsah o MS na YouTube.
  • 2,25 miliardy videní na sociálnych sieťach španielskej televízie Telemundo, deväťnásobok oproti rokom 2018 a 2022 dokopy.
  • 1 miliarda zhliadnutí za 12 hodín pre prvú half-time show v histórii MS. Pre porovnanie, Super Bowl LX mal za rovnaký čas štyri miliardy. FIFA len skopírovala americký formát a hneď získala štvrtinu jeho výkonu.

Oficiálni sponzori dominovali v dosahu, ale nie v engagemente

Nórska mediálna spoločnosť Meltwater analyzovala 2,4 milióna zmienok a 1,3 miliardy interakcií od januára do júna. Výsledok stojí za zamyslenie.

Oficiálni sponzori získali asi o 30 % viac zmienok než značky, ktoré si sponzoring nekúpili. Ale značky, ktoré sponzoring nevyužívali, vygenerovali skoro dvojnásobok interakcií na tisíc zmienok.

Inak povedané, pri právach sa platí za to, aby o vás ľudia vedeli. Za to, aby reagovali, sa platí inak. Najviac zapojení zo všetkého nemala žiadna značka, ani samotná FIFA, ale obyčajný hravý TikTok španielskej superhviezdy Lamina Yamala alebo kečup Heinz, na ktorý sa pozrieme v nasledujúcom odstavci. A to je niečo, čo odporúčame aj my našim klientom – každá sieť si vyžaduje iný prístup a prispôsobený obsah. Viac sa o tejto téme dočítate v tomto blogu: Jeden spot už nestačí. Tipy, ako uspieť s videom na Youtube, TikToku a Mete.

Obrázok 1 , zdroj: https://www.tiktok.com/@lamine.yamal

Zákaz sa dá použiť ako kreatíva

FIFA má okolo turnaja zriadené „ochranné pásmo“. Značky, ktoré nie sú partnermi, nesmú v okolí štadiónov ukazovať logá, používať slovné spojenie FIFA World Cup ani odkazovať na tím či hráča.

Ale taký kečup Heinz predviedol majstrovský marketingový kúsok. Na štadiónoch sa podávajú omáčky od Heinzu, lenže nakoľko značka nebola oficiálnym sponzorom turnaja, každá fľaša skončila prelepená čiernou páskou. Heinz sa pred tým neschoval, ale naopak, spravil z toho virálnu kampaň. A pridal ešte viac. Na vlne futbalového ošiaľu sa zviezol dokonalou kreatívou, kde FIFU, turnaj, ani hráčov nijako nespomenul, no prepojenie na futbal odčítal každý. Hranolky v podobe nôh futbalistov kopajúcich do lopty z kečupu je absolútne kreatívne majstrovstvo. Tento prístup má dokonca svoj vlastný terminus technikus a v brandži ho poznáme ako Ambush marketing.

Obrázok 2, zdroj: https://creacultclub.com/en/marketing-en/heinz-fries-football-worldcup/

Z obmedzenia, ktoré vyplýva zo sponzorských pravidiel, sa tak stal jeden z najviac diskutovaných marketingových ťahov celého šampionátu. Heinz týmto získal viac pozornosti než väčšina zaplatených umiestnení a presne o tom hovoríme aj v našom blogu Namiesto očí sa pozrite na srdce: Nové zistenia o meraní attention vo videoreklame.

Negatíva: dynamické ceny boli vlastný gól

FIFA prvýkrát nasadila dynamické ceny lístkov. Najlacnejšie vstupenky na finále začínali niekde nad 4 000 dolárov, najdrahšie sa vyšplhali cez 8 000, podľa niektorých správ až k 11 000. Pre porovnanie, v Katare bolo rozpätie zhruba 70 až 1 600 dolárov.

Čo nasledovalo:

  • Fanúšikovské organizácie podali sťažnosť a nazvali to zradou tradície turnaja.
  • Vyšetrovania spustili prokurátori viacerých amerických štátov.
  • FIFA dodatočne zaviedla Supporter Entry Tier za 60 dolárov na každý zápas, ale reálne išlo o stovky miest v štadiónoch pre 80 000 ľudí.
  • Prázdne sedadlá sa objavili už v prvý deň turnaja, napriek oficiálnym číslam návštevnosti. FIFA to vysvetlila tým, že fanúšikovia stáli v útrobách štadiónov.
  • Polčasová show s Madonnou, Shakirou, Bieberom a BTS dostala nálepku prehnanej amerikanizácie futbalu.

A absolútnou čerešničkou na torte bol samotný americký prezident Trump, ktorý si nenechal ujsť príležitosť opäť sa zviditeľniť (a opäť v kontroverznom svetle), keď odmietol odísť z pódia počas dvíhania trofeje španielskymi šampiónmi.

Obrázok 3, zdroj: https://www.facebook.com/BreakingSportsNewsUK/posts/donald-trump-takes-center-stage-as-he-helps-spain-lift-the-world-cup-trophy-in-f/1502787451891807/

Marketingové poučenie z tohto je dosť univerzálne. Revenue management a brand building nie sú ten istý cieľ. FIFA síce maximalizovala snahy o príjmy a aj sa jej to podarilo, no zaplatila za to dôverou tej časti publika, ktorá vytvára atmosféru. Teda presne tým, čo robí ich produkt hodnotným. Pri dynamickom pricingu platí, že funguje len dovtedy, kým ľudia veria, že ceny sa hýbu podľa reálneho dopytu a nie podľa toho, koľko sa dá vytiahnuť z ich peňaženiek.

Čo z toho vedia použiť značky bez rozpočtu ako Coca Cola

Väčšina slovenských firiem sa MS nedotkne ani okrajovo. To ale neznamená, že sa z toho nedá nič zobrať.

  1. Pri cenotvorbe sledujte aj dôveru. Ak zdvíhate ceny a zákazník nechápe prečo, krátkodobo zarobíte a dlhodobo zaplatíte. FIFA to práve predviedla na najväčšom možnom pódiu.
  2. Nekupujte pozornosť, ktorú neviete využiť. Ak nemáte pripravený obsah, ktorý na eventovú pozornosť nadviaže, sponzoring je len drahá vizitka. Platí to pri obrovských majstrovstvách sveta, ale aj pri podpore lokálneho hokejového klubu.
  3. Reaktívny obsah poráža vyleštený hero spot. Značky, ktoré mali kapacitu reagovať do niekoľkých hodín, vyhrali. Znamená to mať schválený proces flexibilne reagovať a tvoriť, nie nutne väčší rozpočet.
  4. Lokálna kultúra funguje lepšie než globálna produkcia. Argentínska kampaň lokálnych influencerov porazila spoty s Messim. Toto je pre slovenský trh dobrá správa, ale zároveň aj výzva pre globálne značky inzerujúce na lokálnych trhoch. A často to s našimi klientami preberáme aj my, pretože americký spot gigantickej svetovej značky nemusí nutne fungovať na naše lokálne publikum. Z jednoduchých kulturálnych dôvodov..

Zhodnotenie

Bol to komerčne najúspešnejší turnaj v histórii, o tom niet pochýb. Sponzorské pozície boli vypredané všetky a obsadenosť štadiónov sa uvádza na úrovni 99,7 %.

Zároveň to bol turnaj, kde peniaze na práva prestali garantovať pozornosť. Značky bez sponzoringu mali lepší engagement a 40 % celého dosahu vytvorili ľudia zadarmo.

Solídny výsledok pre FIFU. Menej solídny pre model, kde si značka kúpi logo na mantinel a čaká, že sa táto investícia automaticky sama vráti.

A čo e-commerce?

Pri vyhľadávaniach s jasným nákupným zámerom majú Shopping reklamy zatiaľ stále veľmi silnú pozíciu. Používateľ, ktorý hľadá konkrétny produkt alebo porovnáva jeho cenu, sa na ne stále vo veľkej miere spolieha.


Zdroje

Meltwater, engagement sponzorov vs. nesponzorov: https://www.meltwater.com/en/blog/pre-world-cup-marketing-trends

https://creacultclub.com/en/marketing-en/heinz-fries-football-worldcup/

https://www.tiktok.com/@lamine.yamal

CNBC, finále a polčasová show: https://www.cnbc.com/2026/07/20/world-cup-2026-final-spain-argentina-messi-bts-shakira.html

Axios, 62,8 milióna divákov finále v USA: https://www.axios.com/2026/07/21/world-cup-final-viewership-record

Fox Sports Press Pass, rekordy siete: https://www.foxsports.com/stories/presspass/fifa-world-cup-2026-final-etches-place-record-books-most-watched-soccer-telecast-u-s-history

TV Tech, 38,9 milióna na Foxe a 16,5 miliardy social impresií: https://www.tvtechnology.com/insights/analysis/record-38-9-million-viewers-watched-fifa-world-cup-2026-final-on-fox

The Hollywood Reporter, YouTube a Telemundo čísla: https://www.hollywoodreporter.com/tv/tv-news/2026-world-cup-most-watched-matches-1236653951/

Forbes, 358 miliárd zhliadnutí a polčasová show: https://www.forbes.com/sites/markjburns/2026/07/21/record-setting-world-cup-final-peaks-at-517-million-viewers-in-us/

NBCUniversal, Telemundo a Peacock: https://www.nbcuniversal.com/article/fifa-world-cup-2026-propels-telemundo-and-peacock-record-viewership

FIFA, priebežné digitálne čísla turnaja: https://inside.fifa.com/media-releases/packed-stadiums-record-digital-reach-world-cup-2026-numbers-unprecedented-scale


Advertising AI AI Overview Amazon Attention Brand ChatGPT Connected TV CTV digital Facebook Gemini Google Google Ads GRP Influencer Instagram Kampaň linkedin Lion Communications Marketing Media Meta Meta AI Mindshare Netflix PPC Produkt Publicis Groupe Rady Reklama Retail Retail Media ROZHOVOR SEO social media Sociálne médiá Stratégie Threads TikTok TV Wavemaker WPP Media youtube Zenith

DIGI News #11


Google a Microsoft pokračujú v rozširovaní reklamných možností naprieč svojimi platformami. Novinky prinášajú dlhšie CTV videoreklamy, detailnejší reporting Performance Max, efektívnejšiu správu YouTube kampaní, transparentnejšie označovanie AI reklám aj nové formáty vo vyhľadávaní, ktoré môžu ovplyvniť plánovanie a optimalizáciu digitálnych kampaní.


Autor: Veronika Máliková, WPP Media

Google Ads testuje 60-sekundové nepreskočiteľné reklamy v CTV

Google Ads rozširuje možnosti formátu Premier reach pri rezervovanom nákupe videoreklamy. Inzerenti môžu v rámci CTV kampaní využívať nepreskočiteľné in-stream spoty s dĺžkou až 60 sekúnd, čo otvára viac priestoru pre klasický TV storytelling aj komplexnejšie brandové posolstvá. Novinka je zatiaľ dostupná v beta verzii a nakupuje sa cez Google Ads v rámci video reservation kampaní.

Performance Max získava detailnejší Audience report

Google Ads rozširuje reporting publík v kampaniach Performance Max. Inzerenti majú po novom v Audience reporte prístup k samostatným prehľadom Audience SegmentsAudience Performance a demografickým dátam podľa veku a pohlavia. Aktualizácia zároveň sprístupňuje priamu správu Audience Exclusions, teda vylúčení publík, priamo v rozhraní reportu. Získavame tak lepší prehľad o tom, ktoré segmenty kampane oslovujú a ako fungujú, čo môže zjednodušiť vyhodnocovanie aj optimalizáciu výkonu PMax kampaní.

Google Ads globálne spúšťa Video Campaign Groups pre YouTube kampane

Google Ads zavádza globálne Video Campaign Groups, novú funkciu pre YouTube reach a frequency kampane. Inzerenti môžu združiť viac videokampaní pod jeden spoločný cieľ zásahu alebo frekvencie, pričom si zachovajú samostatné rozpočty, kreatívy aj ďalšie nastavenia na úrovni jednotlivých kampaní. Optimalizácia doručovania sa však bude koordinovať naprieč celou skupinou, čo má pomôcť zvýšiť unikátny zásah a obmedziť zbytočné opakované zobrazenia tým istým používateľom.

Súčasťou novinky je aj jednotný reporting s prehľadom unikátneho reachu, priemerného počtu impresií za týždeň a výkonu reach/frequency za celú skupinu. Funkcia zjednoduší najmä správu väčších awareness kampaní, pri ktorých bolo doteraz potrebné frekvenciu sledovať oddelene v každej kampani. Google zároveň avizuje budúce rozšírenie Video Campaign Groups aj do Display & Video 360, kde bude možné prepájať viac YouTube line items.

Google rozširuje označovanie AI reklám na Search, YouTube aj Discover

Google globálne zavádza nový prvok transparentnosti „How this ad was made“ pre reklamy v Searchi, na YouTube a v Discoveri. Používatelia sa k nemu dostanú cez ikonu informácií alebo menu s tromi bodkami pri reklame v paneli My Ad Center, kde uvidia, či bol reklamný kreatív vytvorený alebo upravený pomocou AI.

Pri využití generatívnych nástrojov priamo od Google sa označenie doplní automaticky. Inzerenti, ktorí pracujú s AI nástrojmi tretích strán, budú môcť použitie AI deklarovať manuálne; podľa lokálnych pravidiel sa štítok môže zobraziť aj priamo v reklame. Novinka nemení existujúce reklamné pravidlá – zavádzajúce či klamlivé reklamy sú naďalej zakázané bez ohľadu na to, akým spôsobom vznikli.

Microsoft Advertising testuje rozbaľovacie sitelinky vo vyhľadávaní

Microsoft Advertising prináša nový formát sitelinkov, ktoré sa môžu automaticky rozbaliť pri scrollovaní vo výsledkoch vyhľadávania. Reklama tak môže postupne získať viac priestoru a používateľom ponúknuť širší výber odkazov na konkrétne sekcie webu, produkty či služby. Novinka má pomôcť zvýšiť viditeľnosť platených výsledkov a udržať pozornosť používateľov v čoraz konkurenčnejšom reklamnom prostredí.


Zdroje

https://searchengineland.com/google-ads-rolls-out-video-campaign-groups-globally-483180

https://www.socialmediatoday.com/news/google-adds-ai-creation-disclosure-for-ads/824909


Advertising AI AI Overview Amazon Attention Brand ChatGPT Connected TV CTV digital Facebook Gemini Google Google Ads GRP Influencer Instagram Kampaň linkedin Lion Communications Marketing Media Meta Meta AI Mindshare Netflix PPC Produkt Publicis Groupe Rady Reklama Retail Retail Media ROZHOVOR SEO social media Sociálne médiá Stratégie Threads TikTok TV Wavemaker WPP Media youtube Zenith

Vidia marketéri greenwashing tam, kde zvyšok Slovenska vníma vysadené stromčeky?


Environmentálna zodpovednosť je pre Slovákov zrozumiteľnejšou témou než CSR, no rozdiely medzi marketérmi a bežnými spotrebiteľmi pretrvávajú. Nový prieskum Stratégií a WPP Media ukazuje, že zatiaľ čo odborníci riešia greenwashing či transparentnosť dodávateľských reťazcov, väčšina ľudí vníma ekologické správanie značiek najmä cez jednoduché a viditeľné aktivity, ako je výsadba stromov alebo obmedzovanie plastov.


Autor: WPP Media

predošlom diele Paralelných svetov sme odhalili, že žijeme v CSR bubline a za spoločensky zodpovedné produkty sme my marketéri ochotní platiť viac, zatiaľ čo pätina Slovákov ani len netuší, čo táto skratka znamená. Ako je to ale s témou, ktorá je predsa len o čosi hmatateľnejšia – s ekológiou a zodpovednosťou k životnému prostrediu? Prieskum Stratégií a WPP Media ukazuje, že hoci sú nám v tejto téme bežní ľudia už o čosi bližšie, stále sa na svet pozeráme cez okuliare rôznych odtieňov zelenej. 

Téma zodpovednosti k životnému prostrediu je pre Slovákov čitateľnejšia a zrozumiteľnejšia ako spoločenská zodpovednosť vo všeobecnosti. Rozdiely vo vnímaní medzi nami a priemerným spotrebiteľom sú tu o niečo menšie. A najviac sa zhodneme v tom, kde túto zodpovednosť hľadať. V spontánnych odpovediach v oboch svetoch jednoznačne dominuje sektor retailu. Značky ako Lidl, Ikea, dm drogerie markt, Kaufland, alebo aj Telekom sú tie, ktoré sa nám pri slove ekológia vybavia najčastejšie. Viditeľné aktivity v predajniach, na obaloch či v komunikácii očividne fungujú. 

Skutočná priepasť sa však otvára pri téme, ktorá je pre náš odbor v posledných rokoch kľúčová – pri greenwashingu. Zatiaľ čo my, marketéri, sme sa naučili byť extrémne citliví na klamlivé a prehnané tvrdenia o ekologickosti, dáta ukazujú, že až štvrtina slovenskej populácie tento pojem vôbec nepozná. Naša sofistikovaná debata o autenticite a transparentnosti tak často prebieha v uzavretej miestnosti, do ktorej bežný spotrebiteľ ani len nenakukne. 

Čo teda ľudí naozaj zaujíma? 

Odpoveď je jednoduchá: konkrétne a ľahko pochopiteľné činy. Kým marketérov najviac zaujímajú otázky ako etické pracovné podmienky (59%) alebo transparentnosť dodávateľských reťazcov (40%), pre väčšinu Slovákov je najdôležitejším prejavom zodpovednosti firmy napríklad to, že sadí stromčeky (47%) alebo znižuje počet papierových letákov (28%). Tieto aktivity sú hmatateľné, pozitívne a nepotrebujú žiadne zložité vysvetľovanie. 

A potom je tu ešte jedna zásadná oblasť, na ktorej sa zhodneme všetci, a to je znižovanie používania plastov. Na tom totiž záleží rovnako 50% marketérov aj 50% všetkých Slovákov. 

Aké je z toho ponaučenie? 

Náš zákazník obvykle nerozmýšľa v zložitých pojmoch, ale v jednoduchých obrazoch. Namiesto toho, aby sme ho zahltili odbornými termínmi a grafmi, mu ukážme reálny, hmatateľný výsledok. Pretože v konečnom dôsledku to, čo presvedčí, nie je certifikát na webe, ale strom, ktorý vďaka značke naozaj niekde rastie.


Advertising AI AI Overview Amazon Attention Brand ChatGPT Connected TV CTV digital Facebook Gemini Google Google Ads GRP Influencer Instagram Kampaň linkedin Lion Communications Marketing Media Meta Meta AI Mindshare Netflix PPC Produkt Publicis Groupe Rady Reklama Retail Retail Media ROZHOVOR SEO social media Sociálne médiá Stratégie Threads TikTok TV Wavemaker WPP Media youtube Zenith

Skupina WPP Media potvrdila pozíciu lídra na slovenskom trhu


Skupina WPP Media obhájila v rebríčku COMvergence za rok 2025 pozíciu najväčšieho mediálneho holdingu na Slovensku. Článok prináša prehľad výsledkov slovenského mediálneho trhu, porovnanie najväčších agentúrnych skupín a vysvetľuje, aké faktory stáli za úspechom WPP Media a jej agentúr Wavemaker, EssenceMediacom a Mindshare.


Autor: WPP Media

Spoločnosť COMvergence zverejnila v júni 2026 očakávaný finálny rebríček mediálnych agentúr a skupín na slovenskom trhu za rok 2025 (Edition 16). Skupina WPP Media opäť potvrdila svoju dominantnú pozíciu a obhájila prvé miesto ako najväčší mediálny holding na slovenskom trhu.

Celkový sledovaný mediálny trh v SR (v segmente Top 500 zadávateľov) vzrástol v roku 2025 o 10,3 % na celkovú hodnotu 1,29 miliardy USD (cca 1,14 miliardy EUR). Z tejto sumy 18 najväčších sledovaných agentúr spravovalo 921 miliónov USD (815 miliónov EUR), čo predstavuje trhový podiel vo výške 71 %.

WPP Media: Neohrozený líder slovenského trhu

Z pohľadu holdingových skupín patrí prvá priečka za rok 2025 na slovenskom trhu jednoznačne skupine WPP Media, pod ktorú patria popredné značky Wavemaker, Mindshare a EssenceMediacom. Celá skupina dosiahla celkový obrat 242 miliónov USD (približne 214 miliónov EUR), čo predstavuje medziročný rast v dolárovom vyjadrení o 7,5 %.

Kľúčové úspechy skupiny WPP Media na Slovensku v roku 2025:

  • Najširšie klientske portfólio: Skupina na slovenskom trhu úspešne zastrešuje celkovo 86 aktívnych klientov.
  • Dominantný trhový podiel: S celkovým obratom 242 mil. USD ovláda WPP Media 18,7 % celkového slovenského trhu (Industry Market Share) a 40 % podielu v rámci sledovaných agentúrnych skupín (Intra-network Market Share). Svojho najbližšieho holdingového konkurenta predstihuje takmer o dvojnásobok.
  • Sila v digitálnych médiách: Podiel digitálnych investícií v rámci skupiny WPP Media dosiahol 37 %, čo potvrdzuje jej špičkovú expertízu v online prostredí a inováciách.

Rebríček TOP 3 agentúrnych skupín (Finál 2025):

*Poznámka: Hodnoty v EUR sú prepočítané oficiálnym kurzom COMvergence pre tento report: 1 EUR = 1,13 USD.

Výnimočný úspech Wavemakeru a prehľad samostatných agentúr

V rebríčku samostatne vystupujúcich mediálnych agentúr zaznamenala mimoriadny úspech sieťová značka Wavemaker, patriaca pod krídla WPP Media. Wavemaker dosiahol medziročný rast o skvelých 29,5 % a jeho celkový obrat sa vyšplhal na 122 miliónov USD (približne 108 miliónov EUR). Wavemaker sa tak stal druhou najväčšou mediálnou agentúrou na celom slovenskom trhu a neohrozenou jednotkou medzi sieťovými agentúrami.

Wavemaker je zároveň digitálnym lídrom medzi najväčšími agentúrami na trhu – podiel digitálnych investícií (Share of Digital Billings) u neho dosiahol až 42 %, pričom celkovo spravoval digitálny rozpočet v hodnote 51 miliónov USD.

K celkovému prvenstvu a trhovej sile materskej skupiny WPP Media na slovenskom trhu významne prispeli aj ďalšie silné agentúrne značky z tejto siete:

  • Mindshare dosiahla obrat 38 miliónov USD (cca 33 miliónov EUR) s 31 % podielom digitálu.
  • EssenceMediacom zaznamenala celkový obrat 81 miliónov USD (cca 72 miliónov EUR) s 32 % podielom digitálu.

O spoločnosti WPP Media

WPP Media je globálna mediálna divízia a najväčšia mediálna investičná skupina pod hlavičkou medzinárodnej reklamnej a komunikačnej spoločnosti WPP plc. Na Slovensku pod ňu spadajú popredné a etablované mediálne agentúry WavemakerEssenceMediacom a Mindshare.

Skupina spravuje mediálne investície, plánovanie, nákup médií, dáta a technológie pre najvýznamnejšie svetové a lokálne značky. V ére umelej inteligencie prináša WPP Media integrovaný prístup: funguje ako prepojená platforma, ktorá spája kreatívu, produkciu, commerce a personalizované doručovanie médií prostredníctvom pokročilého operačného systému WPP Open.

Cieľom WPP Media je umožniť značkám zjednotiť médiá, dáta a produkciu pre „inteligentný rast“ s plnou orientáciou na pokročilé dátové a AI riešenia s priamym dosahom na biznis výsledky.

O spoločnosti COMvergence

Olivier Gauthier založil spoločnosť COMvergence v roku 2016 s cieľom poskytovať vysoko kvalitné referenčné údaje, poradenstvo a podporu marketingovým profesionálom. COMvergence je rešpektovaným medzinárodným štandardom a autoritatívnym zdrojom informácií o vývoji a diverzifikácii odvetvia marketingovej komunikácie (MarCom). Ich štvrťročné a ročné správy prinášajú transparentný a hĺbkový pohľad na vzťahy medzi agentúrami a inzerentmi, akvizície nových klientov a trhové podiely mediálnych hráčov na globálnej i lokálnej úrovni.


Advertising AI AI Overview Amazon Attention Brand ChatGPT Connected TV CTV digital Facebook Gemini Google Google Ads GRP Influencer Instagram Kampaň linkedin Lion Communications Marketing Media Meta Meta AI Mindshare Netflix PPC Produkt Publicis Groupe Rady Reklama Retail Retail Media ROZHOVOR SEO social media Sociálne médiá Stratégie Threads TikTok TV Wavemaker WPP Media youtube Zenith

Demand Gen nahrádza Display: Ako bezpečne migrovať kampane a nestratiť výkon a dáta


Google postupne presúva klasické Display kampane do prostredia Demand Gen a prináša nový spôsob správy vizuálnych kampaní naprieč svojím ekosystémom. Pre inzerentov to znamená širší zásah, nové možnosti optimalizácie aj potrebu správne naplánovať migráciu, aby nestratili historické dáta ani výkonnosť kampaní.


Autor: Ibolya Puhová, PPC Specialist, Publicis Groupe

Google opäť mení pravidlá hry a prichádza s novinkou, ktorú by nemal prehliadnuť žiadny online špecialista. Klasické Google Display kampane, ktoré roky slúžili ako stabilný nástroj na budovanie povedomia, sa postupne sťahujú zo scény a presunú sa do nového prostredia Demand Gen. Znie to sľubne, ale čo to znamená v praxi?

Širší zásah z jedného miesta  

Zatiaľ čo reklamy sa budú naďalej zobrazovať na weboch a v aplikáciách, po novom sa z jednej kampane dajú bez problémov zasiahnuť aj exkluzívne umiestnenia ako YouTube, Discover, Gmail či Mapy. Od tohto spojenia si Google sľubuje lepšie výsledky. Podľa prvých dát zaznamenávajú inzerenti, ktorí takto spoja sily oboch platforiem, nárast návratnosti investícií (ROI) v priemere o 9,5 %

Ako k prechodu pristúpiť bez straty dát? 

Prvotným nápadom by mohlo byť vytvorenie identickej kópie starej kampane priamo v novom prostredí. Toto však Google neodporúča. Ak by k tomu došlo, nová kampaň by mala problémy s rozbehom, pretože tá pôvodná si zachováva výhodu historických dát. Navyše, kampane by si tak zbytočne konkurovali. 

Namiesto toho Google prináša možnosť migrovať kampane priamo v systéme na pár klikov. A hlavnou výhodou je, že do novej Demand Gen kampane sa prenesú: 

  • Všetky dôležité historické dáta. 
  • Doterajšie poznatky o výkone algoritmu.

Vďaka tomu si kampane udržia kontinuitu a výrazne sa skráti čas ich opätovného učenia (learning phase). 

Zmeny vo funkciách: Čo v novej Demand Gen chýba? 

Pri prechode z Google Display Ads do nových Demand Gen kampaní je dôležité počítať s tým, že niektoré pôvodné funkcie nebudú k dispozícii alebo budú do systému pridané až neskôr. V rámci optimalizácií a stratégií ponúk Demand Gen momentálne nepodporuje Manual CPC (odporúča sa prejsť na tCPC), Pay for conversions, ponuky pre Viewable Impressions, ani žiadne Bid Adjustments, Seasonality Adjustments či Portfolio Bidding. Čo sa týka Product Feeds, tie sú podporované iba čiastočne – Business Data Feeds zatiaľ chýbajú a do systému pribudnú neskôr.  

Pokiaľ ide o kreatívy a formáty reklám, nahrávanie interaktívnych reklám vo formáte HTML5 zatiaľ v Demand Gen nie je možné, avšak funkcia by mala byť dostupná koncom roka 2026. Medzi ďalšie prvky, ktoré už nebudú k dispozícii, patria napríklad merania Brand Lift a Search Lift alebo nastavenia Observation (okrem demografických údajov) a Combined audiences.

Dôležité termíny a na čo si dať pozor 

S fázovým zavádzaním tohto nástroja Google postupne začal v júni 2026. Kompletný prechod plánuje ukončiť v roku 2027 . Neskôr už klasickú Google Display kampaň vôbec nebude možné vytvoriť inak než cez Demand Gen. 

Praktický tip na záver: Keďže zmigrované reklamy budú v systéme posudzované ako novovytvorené, musia prejsť opätovným schvaľovacím procesom. Odporúča sa preto pustiť do migrácie v predstihu. 

Času je síce zatiaľ dosť, no my jednoznačne odporúčame prechod neodkladať. Potenciál rozšíreného zásahu a lepšieho výkonu je jednoducho príliš lákavý na to, aby sa nevyužil naplno už dnes. 


Zdroje

https://blog.google/products/ads-commerce/google-display-ads-demand-gen

https://support.google.com/google-ads/answer/17051545?hl=en&sjid=4735991370995807049-EU#questions&zippy=%2Cfull-feature-availability-on-demand-gen%2Cwhy-should-i-use-the-migration-tool%2Cif-i-create-identical-campaigns-in-google-display-ads-and-demand-gen-will-they-compete%2Cwhat-are-best-practices-when-migrating-to-demand-gen


Advertising AI AI Overview Amazon Attention Brand ChatGPT Connected TV CTV digital Facebook Gemini Google Google Ads GRP Influencer Instagram Kampaň linkedin Lion Communications Marketing Media Meta Meta AI Mindshare Netflix PPC Produkt Publicis Groupe Rady Reklama Retail Retail Media ROZHOVOR SEO social media Sociálne médiá Stratégie Threads TikTok TV Wavemaker WPP Media youtube Zenith

Rok s AI Overview: Ako sa mení správanie používateľov vo vyhľadávaní


AI Overview zásadne mení spôsob, akým ľudia vyhľadávajú informácie a rozhodujú sa pred nákupom. Článok vysvetľuje, prečo tradičné PPC metriky ako počet kliknutí či CTR postupne strácajú výpovednú hodnotu, akú úlohu zohrávajú kvalitné dáta a prečo bude budúcnosť výkonnostného marketingu stáť na automatizácii, stratégii a pochopení používateľského zámeru.


Autor: Marek Černej, Senior Performance Consultant, Zenith Media

Čo ak zhoršenie soft metrík nie je zlá správa?

Ešte pred pár rokmi by takáto otázka znela absurdne. Dnes však pri analýze výkonnosti vo vyhľadávaní čoraz častejšie vidíme rovnaký trend. Kliknutí ubúda, no obchodné výsledky zostávajú stabilné alebo sa dokonca zlepšujú. Nie je to náhoda. Používatelia sa rozhodujú inak než pred rokom a AI Overview zohráva v tejto zmene oveľa väčšiu úlohu, než sa môže na prvý pohľad zdať.

Zdroj: Google, AI Overviews

Používateľ prichádza na web oveľa rozhodnutejší

Kedysi vyzeralo vyhľadávanie pomerne jednoducho. Človek otvoril niekoľko stránok, porovnal produkty, prečítal recenzie a až potom sa rozhodol. Dnes značnú časť tejto práce urobí Google zaňho.

AI Overview dokáže zhrnúť odpovede, porovnať možnosti alebo vysvetliť základné rozdiely priamo vo výsledkoch vyhľadávania. Keď sa používateľ napokon preklikne na web, často už vie, čo chce. Nehľadá informácie. Hľadá konkrétne riešenie.

A práve to je z pohľadu výkonnostného marketingu najväčšia zmena. Kampane čoraz menej zachytávajú používateľov na začiatku rozhodovania. Oveľa častejšie oslovujú ľudí, ktorí už majú jasno a len si vyberajú, komu dajú dôveru. Výsledkom je, že tradičné výkonnostné metriky nemusia vyzerať tak dobre ako kedysi, no kvalita návštevnosti, konverzie a celkový obchodný výsledok môžu zostať rovnaké alebo sa dokonca zlepšiť.

Soft metriky už nevypovedajú o výkonnosti tak ako kedysi

Dlhé roky patrili medzi základné ukazovatele úspechu PPC kampaní metriky ako počet kliknutí, CTR alebo priemerná cena za kliknutie. Stále majú svoje miesto, no ich výpovedná hodnota postupne klesá. Samy osebe už nedokážu spoľahlivo povedať, či kampaň prináša lepší obchodný výsledok. Dôvod je jednoduchý.

Používateľ si dnes veľkú časť informácií prečíta ešte vo výsledkoch vyhľadávania. Na web preto prichádza až vo fáze, keď porovnáva konkrétne riešenia alebo je pripravený nakúpiť.

Analýzy spoločností Ahrefs a Semrush sa zhodujú, že AI Overview znižuje počet preklikov najmä pri informačných dopytoch, no zároveň zvyšuje kvalitu návštevnosti.

Menia sa aj vyhľadávacie dopyty

Zdroj: Google I/O 2025

Túto zmenu vidno aj na samotných vyhľadávaniach. Pred pár rokmi stačilo zadať „notebook“ alebo „bežecké topánky“. Dnes používatelia píšu celé otázky.

Napríklad:

„Aký notebook do 1 000 € je vhodný na programovanie a občasné hranie hier?“

Alebo:

„Aké bežecké topánky sú vhodné na asfalt pre úplného začiatočníka?“

Je to prirodzený dôsledok toho, že si ľudia zvykli komunikovať s ChatGPT, Gemini či ďalšími AI nástrojmi bežným jazykom. Rovnaký spôsob komunikácie si postupne prenášajú aj do Googlu.

Google zároveň uvádza, že používatelia pri AI vyhľadávaní zadávajú otázky, ktoré sú v priemere dva až trikrát dlhšie než tradičné vyhľadávacie dopyty. Tento trend spoločnosť predstavila aj počas konferencie Google I/O 2025.

Interné dáta z Googlu taktiež ukazujú, že približne 31 % všetkých vyhľadávaní v analyzovanej bankovej kategórii už dnes tvoria long-tail dopyty s piatimi a viac slovami. Zároveň ich podiel medziročne rastie. V medziročnom porovnaní vzrástol počet dlhých vyhľadávacích dopytov o 10 %, zatiaľ čo počet krátkych dopytov s jedným až dvoma slovami klesol o 18 % a stredne dlhých dopytov o 12 %.

Tieto dáta naznačujú, že používatelia čoraz častejšie formulujú svoje otázky prirodzeným jazykom. Nehľadajú už len produkt alebo službu. Oveľa presnejšie opisujú svoju situáciu, potrebu alebo problém, ktorý chcú vyriešiť.

Pre výkonnostný marketing to znamená, že nestačí pracovať iba so zoznamom kľúčových slov. Oveľa dôležitejšie je pochopiť zámer používateľa a zabezpečiť, aby reklama aj cieľová stránka dokázali na tento zámer čo najpresnejšie odpovedať.

Kľúčové slová ustupujú, dáta získavajú na význame

Google už niekoľko rokov smeruje k automatizácii. Smart bidding, Broad match či Performance Max postupne znižujú počet manuálnych zásahov pri správe kampaní. AI Overview tento trend ešte zrýchľuje.

Úspech kampaní už nebude závisieť od toho, koľkokrát denne upravíme CPC alebo pridáme nové kľúčové slová. Oveľa väčšiu váhu budú mať kvalitné dáta. Firmy, ktoré majú správne nastavené meranie konverzií, využívajú Enhanced conversions, Customer match a pracujú s first-party dátami, budú mať prirodzenú výhodu.

Google čoraz viac stavia na modeloch strojového učenia. Čím kvalitnejšie signály algoritmus dostane, tým presnejšie dokáže optimalizovať bidding aj výber publík. Napríklad e-shop, ktorý odosiela do Google Ads iba informáciu o nákupe, poskytuje algoritmu podstatne menej signálov než firma, ktorá meria aj hodnotu objednávky, maržu, opakované nákupy alebo využíva first-party publikum.

Rovnako dôležitá je aj cieľová stránka. Ak používateľ prichádza na web s jasným zámerom, očakáva, že odpoveď nájde okamžite. V mnohých prípadoch preto nerozhodne samotná reklama, ale kvalita landing page.

AI Overview skracuje zákaznícku cestu

Najväčšou zmenou nie je to, že AI Overview priniesol nový prvok vo výsledkoch vyhľadávania. Mení sa samotná dĺžka rozhodovacieho procesu.

Používateľ dnes dokáže počas niekoľkých sekúnd získať odpovede, ktoré si ešte pred rokom musel hľadať na viacerých stránkach. Výsledkom je kratšia zákaznícka cesta a menej krokov medzi prvým vyhľadávaním a samotným nákupom.

Pre performance marketing to znamená, že kampane častejšie oslovujú používateľov v pokročilejšej fáze rozhodovania. O to dôležitejšie je, aby reklama aj landing page okamžite odpovedali na to, čo používateľ očakáva.

A čo e-commerce?

Pri vyhľadávaniach s jasným nákupným zámerom majú Shopping reklamy zatiaľ stále veľmi silnú pozíciu. Používateľ, ktorý hľadá konkrétny produkt alebo porovnáva jeho cenu, sa na ne stále vo veľkej miere spolieha.

Zdroj: AI generated, ChatGPT

Aj tu však vidíme smer, ktorým sa Google postupne vydáva. Na konferencii Google I/O 2025 predstavil viacero AI funkcií pre online nakupovanie, napríklad AI porovnávanie produktov podľa konkrétnych požiadaviek používateľa, automatické sumarizovanie recenzií a vlastností produktov, personalizované odporúčania produktov či virtuálne skúšanie oblečenia (Virtual Try-On). Tieto funkcie sú zatiaľ dostupné len na vybraných trhoch, predovšetkým v USA, a na Slovensku ich zatiaľ nevyužijeme. Napriek tomu jasne ukazujú smer, ktorým sa bude Google Shopping v najbližších rokoch pravdepodobne uberať.

Pre e-shopy je to dôležitý signál už dnes. Ak bude Google pri odporúčaniach produktov čoraz viac využívať umelú inteligenciu, rozhodovať nebude len cena alebo výška reklamného rozpočtu. Čoraz väčší význam budú mať kvalitné produktové dáta, z ktorých AI čerpá informácie.

Predstavme si dvoch predajcov, ktorí ponúkajú rovnaký produkt za podobnú cenu. Jeden má kvalitný produktový feed, detailné popisy, technické parametre, kvalitné fotografie a dostatok autentických recenzií. Druhý poskytuje iba základný názov produktu a cenu. Ak sa podobné AI funkcie rozšíria aj na Slovensko, bude mať prvý predajca výrazne väčšiu šancu, že Google jeho produkt správne pochopí, odporučí ho relevantným používateľom a zobrazí ho vo výsledkoch vyhľadávania.

Konkurenčnou výhodou preto už nebude iba výška rozpočtu. Čoraz väčšiu úlohu budú zohrávať kvalitné produktové feedy, recenzie, obrázky a ďalšie štruktúrované dáta, ktoré e-shop poskytuje Googlu.

Performance špecialista nebude menej dôležitý, skôr naopak

Automatizácia postupne preberá rutinnú prácu. To ale neznamená, že Performance špecialista stráca význam. Skôr sa mení jeho úloha.

Menej času bude venovať úpravám kampaní a viac stratégii. Dôležité bude správne nastaviť meranie, rozumieť dátam, prepájať marketing s biznisom a vedieť klientovi vysvetliť, prečo sa čísla menia. Podľa mňa je práve toto najväčší dopad AI Overview. Nie nové reklamné formáty, ale nový spôsob uvažovania o výkonnostnom marketingu.

Záver

AI Overview výkonnostný marketing nenahrádza. Mení prostredie, v ktorom funguje. Používatelia vyhľadávajú inak, Google lepšie chápe ich zámer a veľkú časť rozhodovania presúva ešte pred samotný klik. Ak budeme úspech kampaní hodnotiť len podľa kliknutí alebo CTR, môžeme nadobudnúť pocit, že výkonnosť klesá. V skutočnosti sa však mení kvalita návštevnosti aj spôsob, akým sa zákazníci rozhodujú.

Budúcnosť výkonnostného marketingu preto nebude stáť na stovkách nových kľúčových slov ani na každodennom manuálnom ladení kampaní. O úspechu budú rozhodovať kvalitné dáta, automatizácia a schopnosť pochopiť, čo používateľ naozaj potrebuje. A práve v tom bude podľa mňa najväčšia konkurenčná výhoda výkonnostného marketingu v dobe AI.


Zdroje

Google Ads

https://www.semrush.com/blog/semrush-ai-overviews-study

https://ahrefs.com/blog/ai-overviews-reduce-clicks

https://blog.google/products-and-platforms/products/search/google-search-ai-mode-update

https://www.similarweb.com/blog/marketing/seo/zero-click-searches

https://blog.google/products-and-platforms/products/shopping/google-shopping-ai-mode-virtual-try-on-update


Advertising AI AI Overview Amazon Attention Brand ChatGPT Connected TV CTV digital Facebook Gemini Google Google Ads GRP Influencer Instagram Kampaň linkedin Lion Communications Marketing Media Meta Meta AI Mindshare Netflix PPC Produkt Publicis Groupe Rady Reklama Retail Retail Media ROZHOVOR SEO social media Sociálne médiá Stratégie Threads TikTok TV Wavemaker WPP Media youtube Zenith

Využitie umelej inteligencie pri tvorbe vizuálov v reklame


Umelá inteligencia zásadne mení spôsob, akým vznikajú reklamné vizuály. Zrýchľuje tvorbu konceptov, uľahčuje personalizáciu a odbúrava technické bariéry. Článok približuje, ako AI mení prácu kreatívcov, prečo autentický obsah získava na hodnote a prečo budúcnosť vizuálnej reklamy nestojí na súboji človeka s technológiou, ale na ich spolupráci.


Autor: Ibolya Puhová, PPC Specialist, Publicis Groupe

Predstavte si, že potrebujete pre svoju novú kampaň fotku astronauta, ktorý pije kávu na Marse. Ešte pred pár rokmi by to znamenalo hodiny hľadania vo fotobankách alebo drahú 3D produkciu. Dnes? Otvoríte jeden z nástrojov umelej inteligencie, napíšete zadanie a za pár sekúnd máte na výber z desiatich variantov. Umelá inteligencia (AI) od základov mení pravidlá hry vo vizuálnej reklame. Nie je to však strašiak, ktorý musí nutne grafikom zobrať prácu. Je to ten najrýchlejší asistent, akého ste kedy mali.

Asistent pre vašu predstavivosť 

V marketingu a reklame je čas najdrahšou komoditou. Umelá inteligencia dnes predstavuje predovšetkým revolúciu v rýchlosti. Jej hlavnou úlohou je odbúrať zdĺhavé procesy, ktoré predtým kreatívcom zbytočne uberali drahocenné hodiny. Tam, kde sme kedysi čakali dni na prvé skice či úpravy vizuálov, dnes vďaka AI vidíme výsledky v reálnom čase. 

  • Búranie technických bariér: Skvelý nápad už nestroskotá na tom, že neviete dokonale narábať s komplikovaným softvérom. AI pomáha premostiť priepasť medzi myšlienkou a jej realizáciou. 
  • Okamžitý brainstorming: Príprava vizuálnych konceptov pre klienta už nezaberá dni. Prvé návrhy máte na stole prakticky na počkanie, čo výrazne zrýchľuje schvaľovací proces. 
  • Personalizácia: Vytvoriť sto rôznych verzií jedného vizuálu, ušitého na mieru pre rôzne cieľové skupiny, už netrvá týždne. 

Nahradí umelá dokonalosť ľudský dotyk? 

Masová dostupnosť generovaného obsahu však so sebou prináša prirodzený trhový zvrat. V momente, keď sa vizuálna dokonalosť stáva štandardom dostupným na jedno kliknutie, začína strácať svoju pôvodnú schopnosť upútať pozornosť. Digitálny priestor je dnes saturovaný bezchybnými, hyperrealistickými vizuálmi, čo u publika paradoxne vyvoláva únavu z umelej dokonalosti. 

A práve tu sa otvára obrovská príležitosť pre ľudskú autenticitu. 

Čím viac bude trh presýtený AI vizuálmi, tým viac si ľudia začnú vážiť živú fotografiu, skutočný záber alebo precízne vyskladaný grafický banner. Reklamu, z ktorej cítiť reálneho človeka, a nie len dobre napísaný prompt. 

Symbióza, nie vojna 

Súčasný vývoj neprináša konflikt medzi dvoma svetmi, ale skôr príležitosť na ich efektívne prepojenie. Zmysluplná cesta vedie práve cez delegovanie rutinných úloh na technológiu. Či už ide o rýchle skicovanie, generovanie alebo primárnu úsporu času tvorením. Ušetrenú kapacitu a energiu je potom možné investovať do oblastí, ktoré zostávajú doménou človeka: do hlbokej stratégie, emócií a hľadania autentických príbehov. 

Pretože tie najlepšie veci vznikajú vtedy, keď sa moderná technológia stretne s ľudským nápadom. 


Advertising AI AI Overview Amazon Attention Brand ChatGPT Connected TV CTV digital Facebook Gemini Google Google Ads GRP Influencer Instagram Kampaň linkedin Lion Communications Marketing Media Meta Meta AI Mindshare Netflix PPC Produkt Publicis Groupe Rady Reklama Retail Retail Media ROZHOVOR SEO social media Sociálne médiá Stratégie Threads TikTok TV Wavemaker WPP Media youtube Zenith

Od followerov k pozornosti: Ako sa zmenili pravidlá sociálnych sietí


Počet followerov už nie je hlavným faktorom úspechu na sociálnych sieťach. Moderné algoritmy čoraz viac rozhodujú o tom, aký obsah sa dostane k používateľom na základe schopnosti zaujať, udržať pozornosť a vyvolať interakciu. Tento posun mení pravidlá digitálneho marketingu, oslabuje význam veľkých komunít a vytvára priestor pre autentický obsah, ktorý dokáže zastaviť scroll. Pre značky to znamená zásadnú zmenu v tom, ako premýšľajú o kreatíve, distribúcii aj budovaní dosahu.


Autor: Nikoleta Árendášová, Senior Digital Consultant, Zenith Media

Followeri prestali rozhodovať. Dnes vyhráva obsah, ktorý udrží pozornosť.

Ešte pred niekoľkými rokmi boli sociálne siete postavené na pomerne jednoduchom princípe. Sledovali sme ľudí, značky a médiá, ktoré nás zaujímali, a platformy nám zobrazovali ich obsah. Úspech na sociálnych sieťach bol preto relatívne predvídateľný – čím viac followerov ste mali, tým väčší dosah ste dokázali dosiahnuť. Značky investovali do budovania komunít, profesionálnej produkcie a vizuálne dokonale zladených profilov.

Dnes však tieto pravidlá prestávajú platiť.

Stačí sa pozrieť na obsah, ktorý denne konzumujeme. Medzi najúspešnejšími videami často nájdeme zábery natočené na mobil, spontánne reakcie, jednoduché návody alebo skúsenosti bežných ľudí. Naopak, profesionálne reklamy s vysokými produkčnými rozpočtami už automaticky nezaručujú úspech. Mnohé z nich dokonca dosahujú horšie výsledky ako obsah vytvorený samotnými používateľmi.

Mnohí túto zmenu pripisujú novej generácii používateľov alebo meniacim sa preferenciám publika. Skutočná príčina je však hlbšia. Nezmenili sa primárne ľudia. Zmenili sa algoritmy.

Za posledné roky prešli sociálne siete zásadnou transformáciou. Pôvodne fungovali ako siete vzťahov medzi ľuďmi. Dnes čoraz viac pripomínajú sofistikované systémy na distribúciu pozornosti. Ich cieľom už nie je len prepájať používateľov, ale predovšetkým maximalizovať čas, ktorý na platforme strávia.

Tento posun najlepšie ilustrujú aj najnovšie vyjadrenia spoločnosti Meta. V roku 2024 Mark Zuckerberg uviedol, že viac než 50 % obsahu, ktorý používatelia vidia na Instagrame, je už odporúčaných AI systémami, nie účtami, ktoré aktívne sledujú.¹ V nasledujúcich rokoch Meta prestala komunikovať pevné percentá a začala otvorene zdôrazňovať, že AI recommendations sú „core driver of discovery“ na Facebooku aj Instagrame, pričom recommendation systémy sa stali jedným z hlavných motorov objavovania nového obsahu na platformách. Zároveň sa strategický dôraz presunul na kombináciu „original content + AI ranking signals“, kde úspech obsahu neurčuje jeho autor, ale spôsob, akým ho algoritmus vyhodnotí a distribuuje.¹ Sociálne siete sa tak postupne vzďaľujú od modelu založeného na vzťahoch a približujú sa modelu založenému na odporúčaniach obsahu.

Najvýraznejšie tento posun ukázal TikTok.

Keď TikTok začal získavať popularitu, mnohí si mysleli, že jeho úspech spočíva najmä v krátkom videoformáte. V skutočnosti však zmena neprišla primárne cez formát samotný, ale cez spôsob, akým je obsah distribuovaný. TikTok postavil svoj rast na odporúčacom systéme, ktorý zásadne oslabil význam followerov a presunul dôraz zo sociálneho grafu na algoritmickú predikciu záujmu.

Namiesto zobrazovania obsahu výhradne od účtov, ktoré používateľ sleduje, začal prioritne servírovať obsah na základe pravdepodobnosti engagementu – teda toho, čo má najväčšiu šancu udržať pozornosť používateľa. Každé video tak dostáva šancu osloviť nové publikum bez ohľadu na veľkosť účtu. Systém ho najprv testuje na malej vzorke používateľov a následne vyhodnocuje signály ako dokončenie videa, interakcie či čas strávený pri obsahu. Podľa týchto signálov sa potom rozhoduje o ďalšej distribúcii.

Tento model sa stal základom moderného feedu na všetkých veľkých platformách. V dokumentácii Meta z posledných rokov sa tento prístup opisuje ako AI-based ranking a recommendation systém, ktorý určuje poradie obsahu vo feede na základe predikcie toho, čo je pre používateľa najrelevantnejšie a najzaujímavejšie². Namiesto jedného centrálneho „social graphu“ sa tak distribúcia obsahu čoraz viac riadi systémami odporúčaní.

Tento posun zásadne zmenil aj pravidlá marketingu.

Po dlhé roky boli značky presvedčené, že úspešný obsah musí byť profesionálny, vizuálne dokonalý a produkčne kvalitný. Investovalo sa do reklamných spotov, štúdiovej produkcie a precízne pripravených kampaní. Lenže používatelia sa medzičasom naučili reklamu veľmi rýchlo identifikovať.

V momente, keď obsah pôsobí ako reklama, mnohí automaticky pokračujú v scrollovaní. Pre algoritmus je to negatívny signál. Kratší čas sledovania, nižšia miera dopozerania a slabší engagement znamenajú nižšiu distribúciu.

Platformy preto nezačali odmeňovať autenticitu preto, že by ju považovali za hodnotu samu osebe. Začali ju odmeňovať preto, že autenticky pôsobiaci obsah dokáže efektívnejšie udržať pozornosť používateľov.

Práve tu sa začína príbeh User Generated Contentu.

UGC sa často prezentuje ako marketingový trend alebo nová taktika značiek. V skutočnosti je však dôsledkom hlbšej zmeny fungovania digitálnych platforiem. Obsah vytvorený používateľmi pôsobí prirodzenejšie, menej formálne a lepšie zapadá do prostredia sociálnych sietí. Nepôsobí ako prerušovanie používateľského zážitku, ale ako jeho prirodzená súčasť.

Pre používateľa je totiž rozdiel medzi reklamou a obsahom často otázkou niekoľkých sekúnd. Ak obsah okamžite pôsobí ako reklama, mnohí pokračujú v scrollovaní. Ak však pripomína bežný príspevok, osobnú skúsenosť alebo odporúčanie, má väčšiu šancu zaujať a udržať pozornosť.

A práve pozornosť je dnes najdôležitejšou menou sociálnych sietí.

UGC preto nevyhráva preto, že by algoritmy vedome uprednostňovali obsah od používateľov. Vyhráva preto, že často generuje signály, ktoré algoritmy odmeňujú – dlhší čas sledovania, vyššiu mieru dopozerania, viac interakcií a väčšiu pravdepodobnosť, že používateľ pri obsahu zostane o niekoľko sekúnd dlhšie. To následne vedie k širšej distribúcii a vyššiemu dosahu.

Tento efekt zároveň posilňuje aj spôsob, akým ľudia obsah na sociálnych sieťach vnímajú. Obsah vytvorený používateľmi má v digitálnom prostredí často výhodu v tom, že pôsobí menej ako reklama a viac ako skúsenosť alebo odporúčanie. Práve autenticita sa v digitálnom prostredí stala jedným z faktorov, ktoré ovplyvňujú pozornosť, dôveru aj ochotu zapojiť sa do interakcie so značkou.

Nie je preto prekvapením, že UGC dnes často dosahuje lepšie výsledky než výrazne drahšie reklamné kampane. Nejde o to, že by profesionálny obsah prestal fungovať. Ide o to, že moderné algoritmy zvýhodňujú obsah, ktorý sa správa natívne v prostredí, kde distribúciu čoraz viac riadia recommendation systémy a nie samotný počet followerov.

Rovnako sa zmenil aj význam followerov. Ešte pred niekoľkými rokmi boli hlavným ukazovateľom potenciálneho dosahu. Veľké publikum znamenalo veľkú distribúciu. Dnes je situácia podstatne komplexnejšia. Nový účet bez výraznej komunity dokáže dosiahnuť miliónové zhliadnutia, ak jeho obsah generuje dostatočný záujem. Algoritmy totiž najprv hodnotia kvalitu interakcie s obsahom a až následne rozhodujú o jeho ďalšom šírení.

Dáta z prostredia paid social reklamy zároveň naznačujú, že kreatívy inšpirované UGC často dosahujú lepší výkon než tradičné brandové formáty – najmä v metrikách ako engagement, sledovanosť či efektivita akvizície. Dôvodom nie je samotná nižšia produkčná náročnosť, ale fakt, že takýto obsah lepšie zapadá do prirodzeného prostredia sociálnych sietí a spôsobu, akým používatelia dnes konzumujú obsah.³

Práve tento rozdiel mení spôsob, akým značky premýšľajú o kreatíve. Otázka už dnes nie je len „ako vytvoríme najkrajšiu reklamu?“, ale skôr „ako vytvoríme obsah, ktorý dokáže zastaviť scroll?“


Zdroje

¹ Z Mark Zuckerberga v Q1 2024 earnings call

“For the first time ever, more than 50% of the content that people see on Instagram is now AI recommended.”

(https://s21.q4cdn.com/399680738/files/doc_financials/2024/q1/META-Q1-2024-Earnings-Call-Transcript.pdf)

https://investor.atmeta.com/home/default.aspx

² Meta Transparency / Instagram Feed Recommendations & AI ranking documentation (2025–2026)

https://transparency.meta.com/features/explaining-ranking/ig-feed-recommendations/?utm_source=chatgpt.com

³ SwipeBase – UGC Ads vs Traditional Ads Benchmark Report (2026)

https://swipebase.net/blog/ugc-ads-vs-traditional-ads-2026


Advertising AI AI Overview Amazon Attention Brand ChatGPT Connected TV CTV digital Facebook Gemini Google Google Ads GRP Influencer Instagram Kampaň linkedin Lion Communications Marketing Media Meta Meta AI Mindshare Netflix PPC Produkt Publicis Groupe Rady Reklama Retail Retail Media ROZHOVOR SEO social media Sociálne médiá Stratégie Threads TikTok TV Wavemaker WPP Media youtube Zenith

# Let's Get In Touch

Kontaktujte nás

Naše sociálne siete
Zostaňte v spojení

Asociácia mediálnych agentúr
Base4work Jurkovičova Tepláreň,
Bottova 6067/1, 811 09 Bratislava – Staré Mesto