Ako dostať svoj produkt do odporúčaní AI (Meta AI a Snapchat chatbot)?

Autor: Adam Nochta a Iryna Bohash, Publicis Groupe

Meta AI 

Meta AI je integrovaná do rôznych aplikácií spoločnosti Meta, ako sú Facebook, Instagram a WhatsApp. Hoci neexistuje priame API na „nahratie“ produktov pre Meta AI chatbot, Meta sa spolieha na existujúce nástroje a služby, ktoré už e-shopy používajú pre svoje platformy. 

• Meta Business Suite a katalógy produktov: Pre e-shopy, ktoré chcú, aby ich produkty boli objaviteľné v ekosystéme Meta, je kľúčové využívanie Meta Business Suite a vytváranie katalógov produktov. Tieto katalógy sú základom pre dynamické reklamy, nákupné značky na Instagrame a Facebook Shop. Hoci Meta AI priamo nevyužíva tieto katalógy pre svoje odporúčania, ak sú produkty aktívne propagované a interakcie s nimi prebiehajú na platformách Meta, je pravdepodobnejšie, že Meta AI ich zohľadní vo svojich odporúčaniach. 
• Optimalizácia pre sociálne siete: Vytvárajte pútavý obsah o produktoch na Facebooku a Instagrame, vrátane príbehov, Reels a živých videí. Značkujte produkty v príspevkoch. Čím viac interakcií a viditeľnosti majú vaše produkty na platformách Meta, tým väčšiu relevanciu môžu mať pre Meta AI.  
• Využívanie Messenger API: Ak máte chatbot na Messengeri, môžete ho prepojiť s vašou produktovou databázou, aby poskytoval zákazníkom informácie o produktoch a personalizované odporúčania priamo v chate.  
• Budúci vývoj: Meta neustále vyvíja svoje AI modely. Sledujte oznámenia a nové funkcie týkajúce sa Meta AI, ktoré môžu priniesť priamejšie spôsoby integrácie produktov.

Snapchat Chatbot (My AI) 

Snapchat My AI, integrovaný do chatovacej funkcie, funguje ako osobný asistent. Jeho schopnosť odporúčať produkty je vo veľkej miere závislá od jeho prístupu k webovým informáciám a partnerstiev. 

• Integrácia s existujúcimi platformami: Podobne ako iné LLM, My AI môže využívať informácie z webu. Ak sú vaše produkty dobre optimalizované pre vyhľadávače a sú dostupné na populárnych e-commerce platformách, ktoré Snapchat prípadne integruje, môžu byť odporúčané. 
• Partnerstvá a reklama: Snapchat ponúka reklamné riešenia, ktoré umožňujú značkám osloviť používateľov prostredníctvom reklám v aplikácii. Hoci to nie je priama integrácia pre chatbota, zvýšená viditeľnosť produktov prostredníctvom platených kampaní môže nepriamo ovplyvniť jeho odporúčania. 
• In-app nákupy a integrácia: Snapchat experimentuje s in-app nákupnými funkciami. Ak sa v budúcnosti vyvinú robustnejšie e-commerce integrácie priamo v aplikácii, môže to otvoriť dvere priamejšej interakcii medzi My AI a produktovými katalógmi. 
• Užívateľské interakcie: Ak používatelia často zdieľajú alebo diskutujú o vašich produktoch v rámci Snapchatu, môže to zvýšiť ich relevanciu pre My AI.

Kľúčom k viditeľnosti produktov v Meta AI a Snapchat chatbote je silná prítomnosť a optimalizácia v rámci ich natívnych ekosystémov. Pre Meta AI je to najmä cez Meta Business Suite a aktívnu prítomnosť na Facebooku a Instagrame. Pre Snapchat chatbot je to zatiaľ viac o celkovej webovej viditeľnosti a potenciálnych budúcich e-commerce integráciách v rámci aplikácie. Sledujte vývoj týchto platforiem, pretože ich schopnosti v oblasti odporúčania produktov sa neustále rozširujú.

Advertising AI Amazon Attention Brand Connected TV CTV Data digital Facebook Gemini Google Google Ads GRP HBBTV Instagram Kampaň Lion Communications Marketing Media Meta Meta AI Mindshare Netflix PPC Produkt Publicis Publicis Groupe Rady Reach Reklama ROZHOVOR SEO Share social media Sociálne médiá Stratégie Threads TikTok Tipy TV Wavemaker youtube Zenith Zenith Media