Bájny „marketér slovenský“ a jeho demografia
Dáta z prieskumu Paralelné svety ukazujú, že rozdiely medzi marketérmi a bežnou populáciou nie sú len v názoroch či mediálnych návykoch, ale už v samotnej demografii. Kým my žijeme v úzkej profesijnej bubline, väčšina Slovenska funguje v úplne inom svete. A práve to zásadne ovplyvňuje, ako vnímame zákazníkov aj efektivitu reklamy.
Autor: Petra Molnárová, WPP Media
Náš seriál Paralelné svety opakovane ukázal, že svet marketingu a svet bežného spotrebiteľa sa často míňajú. Zatiaľ sme sa však príliš nezamýšľali nad tým, prečo to tak vlastne je. Dáta z prieskumu, ktorý Stratégie prinášajú v spolupráci s WPP Media, odhaľujú, že odpoveď môže byť ukrytá v demografii. My, ľudia z brandže, nie sme reprezentatívnou vzorkou Slovenska. Sme špecifická bublina, a to samozrejme skresľuje náš pohľad na zákazníka.
Profil marketéra a zvyšku Slovenska: Dva odlišné svety
Pohľad do zrkadla je nekompromisný a maľuje obraz, ktorý by sme mali mať neustále na pamäti. Keď povieme „marketér“, môžeme si predstaviť mladú, vysokoškolsky vzdelanú ženu z Bratislavy. Jej svetom je dynamické prostredie hlavného mesta, kde sa pohybuje medzi open-space kanceláriou, obľúbenou kaviarňou a večerným eventom. Je to svet, kde sa hovorí o najnovších digitálnych trendoch a kde sa úspech meria v metrikách engagementu. A, aj keď to tak znie, nie je to len klišé. Dáta potvrdzujú, že naša brandža je naozaj citeľne viac ženská (64 % oproti 52 % v populácii), takmer výlučne vysokoškolsky vzdelaná (96 % oproti 27 % celoslovensky) a geograficky pracovnými príležitosťami prirodzene koncentrovaná v hlavnom meste (86 % oproti 14 %).
Na druhej strane stojí „priemerný obyvateľ Slovenska“. Toho však takto jednoducho personalizovať nevieme. Je to rodina v okresnom meste na strednom Slovensku, pre ktorú je hlavným zdrojom informácií večerné televízne spravodajstvo. Je to remeselník z dediny na Záhorí, ktorý si po práci pozrie príspevky v lokálnej facebookovej skupine. Je to študentka v Košiciach alebo dôchodca v Nitre. Ich denné starosti, mediálne návyky a spôsob, akým trávia voľný čas, sa od reality bratislavskej kreatívnej triedy zásadne líšia. Kým jeden svet hovorí o „user experience“, ten druhý rieši cenu energií a víkendový nákup.
Mediálne návyky našej bubliny
Táto naša demografická odlišnosť priamo formuje aj náš mediálny jedálniček, ktorý je silne naklonený digitálu. Sme náruživí poslucháči podcastov a streamovacích služieb, zatiaľ čo tradičnému rádiu venujeme menej pozornosti ako priemerný Slovák. Logicky si potom reklamu všímame najviac práve v digitálnom prostredí influencerov, podcastov a sociálnych sietí. To nás môže ľahko viesť k nebezpečnému podceňovaniu sily tradičných médií, ktoré pre väčšinu Slovenska stále hrajú kľúčovú rolu.
Čo si z toho odniesť?
Demografické dáta potvrdzujú, prečo „paralelné svety“ existujú. Ako profesijná skupina sme totiž jedným z týchto svetov my sami. Naša bublina a osobné skúsenosti sú však zlým radcom pri plánovaní kampaní. Preto je v WPP Media našou mantrou nepozerať sa do zrkadla, ale do dát o skutočnom správaní cieľovej skupiny. Len tak môžeme tvoriť komunikáciu, ktorá naozaj zasiahne celé Slovensko.
Advertising AI Amazon Attention ChatGPT Connected TV CTV Data digital Facebook Gemini Google Google Ads GRP HBBTV Instagram Kampaň Lion Communications Marketing Media Meta Meta AI Mindshare Netflix PPC Produkt Publicis Publicis Groupe Rady Reach Reklama ROZHOVOR SEO Share Snapchat social media Sociálne médiá Stratégie Threads TikTok TV Wavemaker WPP Media youtube Zenith
