AI/Umelá Inteligencia, Články, Data, Digitál, Market Insight, Retail Media

07. októbra 2026

Richard Kopuník

ChatGPT Ads: Náskok, ktorý sa buduje práve teraz

Reklama v ChatGPT je dostupná aj na Slovensku, no jej možnosti sa zatiaľ výrazne líšia od etablovaných reklamných platforiem. Článok prináša prvé skúsenosti s ChatGPT Ads, vysvetľuje možnosti kontextového cielenia, reportingu a merania výsledkov aj to, prečo je dnes tento kanál vhodnejší na budovanie povedomia o značke než na výkonnostné kampane.

Autor: Michaela Banasova, WPP Media

Je to konečne tu. Po mesiacoch špekulácií, testov a zahraničných pilotov prišli reklamy v ChatGPT aj na Slovensko. Je to čerstvá novinka, dostupná len krátko, a úprimne, zatiaľ je to skôr experimentálne ihrisko než dokonale vyladený reklamný systém. Práve preto je však zaujímavé byť pri tom už teraz.

Za posledné týždne sa okolo ChatGPT Ads objavilo množstvo otázok. Aké sú možnosti cielenia? Ako funguje tracking? Je to skôr výkonnostný alebo brandový kanál? A hlavne, oplatí sa do toho investovať?

Odpoveď zatiaľ znie: záleží od toho, čo od kampane očakávate.

ChatGPT Ads sú momentálne skôr awareness ako performance

Ak by sme mali súčasný stav zhrnúť jednou vetou, povedali by sme, že ChatGPT Ads sú dnes bližšie k awareness kampaniam než ku klasickému performance marketing, ktorý poznáme.

Používatelia prichádzajú do ChatGPT s úplne iným mindsetom ako napríklad do Google Search. Nehľadajú produkt, ktorý si chcú kúpiť o päť minút. Riešia otázky, hľadajú informácie, plánujú alebo sa vzdelávajú. Reklama sa preto objavuje v úplne inom kontexte.

Z našich prvých testov vidíme, že CTR zatiaľ nepatrí medzi silné stránky platformy. Zároveň však treba povedať, že porovnávať výkon s Google Search alebo Meta Ads by dnes nebolo úplne férové. Platforma sa stále vyvíja a každý týždeň pribúdajú nové funkcionality, možnosti optimalizácie a reportingu.

Cielenie je iné, než sme zvyknutí

Jednou z najzaujímavejších častí platformy sú tzv. contextual hints.

Namiesto klasických kľúčových slov alebo detailného publikového cielenia opisujete situácie, v ktorých by sa vaša reklama mala zobrazovať. V praxi teda nehovoríte systému „ukáž reklamu ľuďom vo veku 25 – 34 rokov“, ale skôr „ukáž reklamu používateľom, ktorí sa zaujímajú o rast firmy, AI automatizáciu alebo leadership“.

Je to trochu iný spôsob uvažovania. Viac strategický, menej technický. A možno práve preto bude pre niektoré značky veľmi zaujímavý.

Základný reporting

Ak ste zvyknutí na úroveň detailu z Google Ads alebo Meta Ads, pripravte sa na menší kultúrny šok.

Reporting je dnes pomerne jednoduchý. K dispozícii sú základné metriky ako impresie, kliknutia, CTR, CPC alebo CPM. Chýbajú tam viaceré data a prehľady, ktoré marketéri bežne používajú pri optimalizácii.

Veľkým limitom je napríklad obmedzená transparentnosť. Nevidíte presne, na aké používateľské dopyty sa reklamy zobrazujú, čo značne komplikuje optimalizáciu.

Práve preto odporúčame viesť si interný „denník zmien“. Ak niečo upravíte, nechajte systému čas a vyhodnocujte dopad postupne. Pri takto mladom reklamnom produkte je často efektívnejšie robiť malé zmeny a sledovať trendy v čase, než očakávať okamžité výsledky.

Zdroj: Ads OpenAI

Tracking bude kľúčová téma

Jednou z oblastí, na ktorú sa bude v najbližších mesiacoch sústreďovať pozornosť trhu, je meranie.

Základný tracking funguje bez problémov, je možné implementovať konverzie, pracovať s UTM parametrami a vyhodnocovať základné výkonnostné metriky. Pri detailnejšej analytike však narážame na obmedzenia.

Pozitívnou správou je, že vývoj napreduje rýchlo. DoubleVerify predstavila atribučné meranie a pokročilé riešenia brand suitability pre reklamy v ChatGPT. To naznačuje, že celý reklamný ekosystém sa posúva k štandardom a získava nástroje, ktoré ako marketéri očakávame a poznáme z etablovaných platforiem.

Self-service alebo agentúra?

Pri self-service riešení získava inzerent priamy prístup do systému, no často je odkázaný sám na seba. Chýba podpora pri nastavovaní kampaní, riešení technických otázok či interpretácii výsledkov. Keďže platforma sa aktuálne mení doslova z týždňa na týždeň, môže byť náročné držať krok so všetkými novinkami.

Spolupráca cez agentúru prináša viacero praktických výhod. Klienti získavajú prístup k skúsenostiam z prvých kampaní na trhu, podporu pri nastavovaní stratégie, pomoc s trackingom aj rýchlejší prístup k novým funkcionalitám a beta riešeniam. Veľkou výhodou je aj väčšia flexibilita pri štarte kampaní, keďže nie sú limitovaní minimálnymi vstupnými investíciami, ktoré môžu byť pri priamom nákupe pre niektoré značky prekážkou. Zároveň odpadá potreba sledovať všetky zmeny v platforme a hľadať správne nastavenia metódou pokus-omyl.

Oplatí sa do toho ísť?

Za nás jednoznačne áno, ale s realistickými očakávaniami. Aktuálne ide o jeden z najzaujímavejších marketingových priestorov, ktoré za posledné roky vznikli.

Sme na začiatku novej éry vyhľadávania a práce s informáciami. Milióny používateľov si postupne vytvárajú nové návyky a namiesto klasického vyhľadávača sa čoraz častejšie obracajú na AI nástroje. Práve tam majú značky príležitosť byť medzi prvými.

Reklamy v ChatGPT dnes nie sú o tom, aby nahradili existujúce reklamné platformy. Sú o tom, aby si značky vybudovali náskok. A ten býva najlacnejší práve na začiatku.